Polityka prywatności strony internetowej www.centrummente.pl
§ 1
[informacje ogólne]
- Strona internetowa www.centrummente.pl (dalej: „Strona Internetowa”) jest prowadzona przez Valor sp. z o.o. Rynek Główny 39/5 31-013 Kraków, NIP 6762634203 -, e-mail: witaj@centrummente.pl (dalej: „Administrator”).
- W ramach działalności Strony Internetowej mogą być zbierane, przetwarzane i wykorzystywane dane użytkowników Strony Internetowej (dalej: „Użytkownicy”), w tym dane osobowe.
- Dane Użytkowników mogą być zbierane w wyniku stosowania plików cookies.
- Zbierane mogą być ponadto informacje o adresie IP użytkownika, czasie nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, adresie strony internetowej, z której Użytkownik został przekierowany do Strony Internetowej oraz rodzaju oprogramowania, z którego korzysta Użytkownik. Informacje te są wykorzystywane dla celów administrowania Stroną Internetową oraz tworzenia statystyk i analiz.
§ 2
[dane osobowe]
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Valor sp. z o.o., e-mail: witaj@centrummente.pl (dalej: „Administrator”).
- Administrator za pośrednictwem Strony Internetowej może zbierać a następnie przetwarzać dane osobowe w celach takich jak:
- umówienie terminu wizyty z zakresu psychologii i psychoterapii i realizacja usług;
- przeprowadzenie webinaru;
- odpowiedzi na zapytania lub korespondencję Użytkownika skierowaną do Administratora;
- prowadzenie przez Administratora marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług (newsletter);
- statystyka i analiza zachowań Użytkowników na stronach internetowych.
- Administrator przetwarza dane osobowe w oparciu o następujące podstawy:
- w przypadku umówienia terminów wizyt Użytkowników i realizacji usług – na podstawie realizacji umów zawieranych z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- w przypadku przeprowadzenia webinaru – na podstawie realizacji umów zawieranych z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- w przypadku danych przetwarzanych w celu odpowiedzi na zapytania lub korespondencję Użytkownika – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest odpowiadanie na zapytania Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- w przypadku danych przetwarzanych w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest promowanie prowadzonej przez niego działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- w przypadku danych przetwarzanych w celu prowadzenia statystyk i analiz – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest weryfikacja sposobu korzystania przez Użytkowników ze Strony Internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Administrator może udostępnić dane Użytkowników swoim podwykonawcom (podmiotom, z usług których korzysta przy przetwarzaniu) takim jak dostawcy usług i rozwiązań informatycznych.
- Administrator może korzystać z dostawców usług informatycznych, które mają swoje siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W związku z tym dane mogą być przekazywane poza EOG. Administrator korzysta wyłącznie z usług informatycznych dostarczanych przez podmioty mających siedzibę w krajach, co do których Komisja Europejska stwierdziła, że zapewniają one odpowiedni poziom ochrony, z podmiotów przetwarzających dane osobowe na podstawie Standardowych Klauzul Umownych przyjętych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 RODO, zawartych między Administratorem, a tym podmiotem, lub które przetwarzają dane w oparciu o zasady Data Privacy Framework.
- W przypadku danych przetwarzanych w celu:
- realizacji umów zawieranych z Użytkownikami – dane będą przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia własnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami zgłoszonymi w stosunku do Administratora w związku z wykonywaną umową;
- odpowiedzi na zapytania lub korespondencję Użytkowników – przez okres 3 lat od momentu przesłania zapytania lub korespondencji;
- prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług – dane są przetwarzane do momentu zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika lub do momentu cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji handlowej;
- prowadzenia statystyki i analizy zachowań Użytkowników na Stronie Internetowej – dane są przetwarzane przez okres 3 lat od dnia ich zebrania.
- Użytkownikowi, którego dane dotyczą przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo otrzymania ich kopii – Użytkownik może żądać od Administratora informacji, czy jego dane są przetwarzane, a w przypadku potwierdzenia, Użytkownik może żądać od Administratora dostępu do nich. Użytkownik może również zażądać od Administratora kopii przetwarzanych danych osobowych. Dostarczenie kolejnych kopii danych może wymagać od Użytkownika uiszczenia opłaty związanej z kosztami administracyjnymi;
- prawo do żądania sprostowania danych osobowych – Użytkownik może żądać od Administratora sprostowania jego nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, z uwzględnieniem celów przetwarzania;
- prawo do żądania usunięcia danych osobowych – Użytkownik może żądać od Administratora usunięcia dotyczących go danych osobowych, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z następujących przypadków:
- dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
- dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa;
- dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
- zgoda Użytkownika, która jest podstawą przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 ust. 1 lit. a RODO, a jednocześnie nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania danych osobowych;
- Użytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 21 ust. 1 RODO, a jednocześnie nie istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub jeżeli Użytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 21 ust. 2 RODO;
- na Administratora został nałożony obowiązek usunięcia danych osobowych wynikający z obowiązujących przepisów Unii Europejskiej;
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Użytkownik może żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania dotyczących go danych osobowych w sytuacji, gdy zachodzi co najmniej jeden z poniższych przypadków:
- Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
- Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez Użytkownika do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
- prawo do przeniesienia danych osobowych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- W celu skorzystania w powyższych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez ich podania nie będzie możliwe świadczenie usług przez Administratora, wzięcie udziału w webinarze, otrzymywanie informacji handlowych ani kontakt z Administratorem.
- Administrator nie podejmuje wobec decyzji, która opierałaby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
§ 3
[pliki cookies]
- W ramach działalności Strony Internetowej wykorzystywane są pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych Użytkowników. Przez wykorzystywanie plików cookies należy rozumieć ich przechowywanie i uzyskiwanie do nich dostępu przez Administratora.
- Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym, treść (np. identyfikatory akcji) oraz unikalny numer.
- Ze względu na czas, na jaki pliki cookies są instalowane na urządzeniu końcowym Użytkownika, stosowane w ramach Strony Internetowej pliki cookies dzielą się na dwa zasadnicze rodzaje:
- sesyjne (session cookies, session storage) – są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wygaśnięcia sesji (np. opuszczenia Strony Internetowej, usunięcia ich przez Użytkownika, lub wyłączenia oprogramowania);
- stałe (persistent cookies, local storage) – przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W zależności od celu, w jakim są wykorzystywane, pliki cookies dzielą się na:
- niezbędne – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji Strony Internetowej, m.in. zapewniając podstawowe funkcje, takie jak poruszanie się po Stronie Internetowej i dostęp do jej bezpiecznych obszarów. Bez niezbędnych plików cookie nie można prawidłowo korzystać ze Strony Internetowej;
- preferencyjne – umożliwiają Stronie Internetowej zapamiętanie informacji, które zmieniają sposób działania lub wygląd strony internetowej, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się Użytkownik.
- statystyczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy wchodzą w interakcję ze Stronami Internetową, gromadząc i zapisując informacje anonimowo;
- marketingowe – służą do monitorowania odwiedzających Stronę Internetową. Ich celem jest wyświetlanie reklam, które są odpowiednie i interesujące dla Użytkowników;
- niesklasyfikowanie – pliki, które trudno przyporządkować do jednej z konkretnych kategorii.
- Administrator, w ramach Strony Internetowej, korzysta z następujących plików cookies:
Niezbędne pliki cookies | |||
Nazwa | Provider/Domena | Okres przechowywania | Opis pliku |
wc_cart_hash_* | trwały | Zachowywanie zawartości koszyka | |
wpEmojiSettingsSupports | sesja | WordPress ustawia ten plik cookie, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z emoji w witrynie WordPress. Pomaga określić, czy przeglądarka użytkownika może poprawnie wyświetlać emoji. | |
wc_fragments_* | sesja | Wykorzystywane przez Woocommerce | |
Preferencyjne pliki cookies | |||
Nazwa | Provider/Domena | Okres przechowywania | Opis pliku |
Statystyczne pliki cookies | |||
Nazwa | Provider/Domena | Okres przechowywania | Opis pliku |
sbjs_migrations | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_current_add | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_first_add | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_current | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_first | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_udata | sesja | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
sbjs_session | 30 minut | Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła wizyty i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej. | |
Marketingowe pliki cookies | |||
Nazwa | Provider/Domena | Okres przechowywania | Opis pliku |
| |||
Niesklasyfikowane pliki cookies | |||
Nazwa | Provider/Domena | Okres przechowywania | Opis pliku |
trx_addons_is_retina | sesja | ThemeREX ustawia ten plik cookie, aby sprawdzić czy użytkownik ma wyświetlacz Retina. |
- Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych dopuszczają zwykle zapisywanie niezbędnych plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników stron internetowych. Ustawienia te mogą jednak zostać zmienione przez Użytkownika.
- Dane osobowe będą przetwarzane w związku z wykorzystaniem wydajnościowych i analitycznych plików cookies wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika w ramach korzystania ze Strony Internetowej na stosowanie ww. plików cookies. Zgoda na ich stosowanie może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wybranie właściwej opcji w ustawieniach plików cookies dostępnych na Stronie Internetowej.
- Niezależnie od powyższego, Użytkownik ma możliwość określenia warunków wykorzystywania plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) zainstalowanego na jego urządzeniu końcowym. Zmiana może polegać na częściowym lub całkowitym ograniczeniu możliwości zapisywania plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika, przy czym może jednocześnie spowodować nieprawidłowe wyświetlanie zawartości Strony Internetowej.
- Wykorzystywanie plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym Użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
- Szczegółowe informacje w zakresie zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików cookies oraz ich usunięcia uzyskać można na oficjalnej stronie internetowej konkretnej przeglądarki. W szczególności powyższe informacje można znaleźć pod następującymi adresami stron internetowych: